FAQ - Foire aux questions

  • A.01
    Quelle est la date d'entrée en vigueur du dispositif PEMD ?

    L'arrêté réglementaire relatif au dispositif PEMD a été publié dans le Journal Officiel 'Lois et Décrets' du 29 avril 2023 : https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000047506328.

    Le dispositif PEMD est entré en vigueur au 1er juillet 2023. Les formulaires CERFA de diagnostic PEMD et de récolement qui sont réglementaires depuis cette date, ainsi que les notices associées à ces CERFA, sont disponibles au téléchargement en annexe de cet arrêté.

  • A.02
    La date d'application de la loi concerne-t-elle la date de dépôt du permis de construire, démolir ou aménager le bâtiment, ou la date de début des travaux ?

    L’obligation de réaliser un diagnostic PEMD est effective pour toute opération de déconstruction ou de rénovation significative définie à l’article l'article R.126-8 du code de la construction et de l'habitation pour lesquelles la date de dépôt de la demande d'autorisation d'urbanisme ou de travaux ou, à défaut, la date d'acceptation des devis ou de passation des marchés relatifs aux travaux de démolition et de rénovation significative, est postérieure au 1er juillet 2023.

    La date de début des travaux n'a pas d'importance.

  • A.03
    Quelles opérations sont concernées par le dispositif PEMD ? Dans quels cas réaliser le diagnostic PEMD ?

    Depuis le 1er juillet 2023, les opérations de démolition ou de rénovation significative de bâtiments soumises à l'obligation sont celles :

    • dont la surface cumulée de plancher de l'ensemble des bâtiments concernés est supérieure à 1 000 m² ;
    • concernant au moins un bâtiment ayant accueilli une activité agricole, commerciale ou industrielle et où des substances classées comme dangereuses étaient utilisées, stockées, fabriquées ou distribuées en application de l'article R.4411-6 du Code du Travail.

    Le diagnostic doit donc être réalisé si l'opération concerne l'un des quatre cas suivants :

    1. Une opération de démolition ou de rénovation significative d'un ou plusieurs bâtiments dont la surface cumulée de plancher de l'ensemble est supérieure à 1 000 m² (toutes typologies de bâtiments confondues)
      OU
    2. Une opération de démolition ou de rénovation significative d'un ou plusieurs bâtiments ayant accueilli une activité agricole et ayant été le siège d'une utilisation, d'un stockage, d'une fabrication ou d'une distribution d'une ou plusieurs substances classées comme dangereuses
    3. Une opération de démolition ou de rénovation significative d'un ou plusieurs bâtiments ayant accueilli une activité industrielle et ayant été le siège d'une utilisation, d'un stockage, d'une fabrication ou d'une distribution d'une ou plusieurs substances classées comme dangereuses
    4. Une opération de démolition ou de rénovation significative d'un ou plusieurs bâtiments ayant accueilli une activité commerciale et ayant été le siège d'une utilisation, d'un stockage, d'une fabrication ou d'une distribution d'une ou plusieurs substances classées comme dangereuses.
  • A.04
    Qu'est-ce qu'une opération de rénovation significative ?

    L'article R.126-9 du code de la construction et de l'habitation précise qu'il s'agit d'une opération consistant à détruire ou remplacer au moins deux des éléments de second œuvre mentionnés ci-après, à la condition que les travaux concernés conduisent à détruire ou remplacer une partie majoritaire de chacun de ces éléments :

    1. Planchers ne déterminant pas la résistance ou la rigidité de l'ouvrage
    2. Cloisons extérieures ne déterminant pas la résistance ou la rigidité de l'ouvrage ;
    3. Huisseries extérieures ;
    4. Cloisons intérieures ;
    5. Installations sanitaires et de plomberie ;
    6. Installations électriques ;
    7. Système de chauffage.
  • A.05
    Dans le cas d'une rénovation significative, lorsque les travaux s'effectuent à des rythmes différents selon les secteurs du chantier (étages différents livrés à des moments différents, par exemple), à quel moment estime-t-on que les travaux sont finis ?
    Quand doit être transmis le formulaire CERFA de récolement ?

    D'après l'article R.126-14-1 du code de la construction et de l'habitat, la maîtrise d'ouvrage est réglementairement tenue d'établir un formulaire de récolement et de le transmettre au CSTB dans un délai de 90 jours suivant l'achèvement des travaux de démolition ou de rénovation significative. Il s'agit de l'achèvement de l'ensemble des travaux tels qu'ils ont été pris en compte dans le périmètre du diagnostic PEMD.

    Ainsi, si un bâtiment fait l’objet de plusieurs opérations de travaux consécutives, chacune ayant un diagnostic PEMD dédié, plusieurs récolements correspondant aux périmètres des diagnostics PEMD initiaux devront être transmis.

    A titre opérationnel, la plateforme PEMD permet de compléter un formulaire de récolement au fur et à mesure de l'achèvement des travaux, à condition de valider le récolement une fois l'ensemble de l'opération achevée.

  • A.06
    Comment considérer la surface d’une opération de rénovation si elle ne concerne qu’une partie de bâtiment ?

    La surface totale de la partie de bâtiment qui est rénovée doit être supérieure à 1 000 m² pour que l’opération soit soumise au diagnostic PEMD.

  • A.07
    Quelles sont les obligations réglementaires de la MOA vis-à-vis du diagnostic PEMD ?

    Selon l'article R.126-10 du code de la construction et de l'habitation, la maîtrise d’ouvrage est tenue d'établir un formulaire de diagnostic PEMD relatif aux produits, aux équipements et aux matériaux réemployés ou destinés à l'être et aux déchets issus de cette démolition ou de cette rénovation significative. Ce formulaire peut être rempli directement en ligne sur la plateforme. La maîtrise d’ouvrage est tenue de transmettre ce formulaire au CSTB :

    • Préalablement au dépôt des demandes d’autorisation d’urbanisme si l’opération y est soumise ou, le cas échéant, à celui d’une demande d’autorisation de travaux concernant un établissement recevant du public,
    • Préalablement à l'acceptation des devis ou à la passation des marchés relatifs aux travaux de démolition ou de rénovation significative dans les autres cas.

    Le formulaire CERFA de diagnostic PEMD est disponible ici.

  • A.08
    Qu’est-ce qu’un récolement ?

    Le récolement doit être établi par la maîtrise d’ouvrage à l’issue des travaux de démolition ou de rénovation significative. Ce formulaire mentionne la nature et les quantités des produits, des équipements et des matériaux réemployés ou destinés à l’être et celles des déchets issus de l’opération de démolition ou rénovation significative, qui sont effectivement réutilisés, recyclés, valorisés (en matière ou énergétiquement) ou éliminés.
    Le formulaire précise également les entreprises ou centres de collecte ou de valorisation dans lesquels ces produits, équipements, matériaux et déchets ont été déposés.

  • A.09
    Quelles sont les obligations réglementaires de la MOA vis-à-vis du récolement ?

    Selon l’article R. 126-14 du code de la construction et de l’habitation, le maître d'ouvrage est tenu d'établir un formulaire de récolement relatif aux produits, aux équipements et aux matériaux réemployés ou destinés à l'être et aux déchets issus de cette démolition ou de cette rénovation significative. Ce formulaire peut être rempli directement en ligne sur la plateforme. Le maître d’ouvrage est tenu de transmettre ce formulaire de récolement au CSTB dans un délai de 90 jours suivant l’achèvement des travaux de démolition ou de rénovation significative.

    Le formulaire CERFA de récolement est disponible ici.

  • A.10
    Dans le cas où du retard est pris pour le démarrage de l’opération, le diagnostic initialement transféré au CSTB doit-il être mis à jour ?

    L’obligation de réaliser un diagnostic PEMD est portée par la maîtrise d’ouvrage. Si la maîtrise d’ouvrage considère que le diagnostic est toujours à jour malgré le délai supplémentaire de démarrage de l’opération, elle peut transmettre tel quel le formulaire CERFA de diagnostic PEMD sur la plateforme PEMD.

    Si la maîtrise d’ouvrage décide de refaire un diagnostic, alors un nouveau formulaire de diagnostic PEMD peut être déposé sur la plateforme PEMD, en créant une nouvelle opération située à la même adresse. L'opération qui avait été créée sur la plateforme, et associée à la version antérieure du diagnostic, doit alors être annulée sur la plateforme PEMD.

  • A.11
    Quelles compétences sont attendues pour la personne qui réalise le diagnostic PEMD ?

    L’Article D.126-12 du code de la construction et de l’habitation précise que la personne physique ou morale qui réalise le diagnostic PEMD doit fournir à la maîtrise d’ouvrage une preuve de ses compétences pour la réalisation de cette mission, « en matière de prévention et de gestion des déchets ainsi qu'en matière de techniques du bâtiment ou d'économie de la construction ».
    Les preuves qui peuvent être fournies sont par exemple :

    • « la preuve par tous moyens d'une expérience professionnelle de trois ans de technicien ou agent de maîtrise du bâtiment ou dans des fonctions d'un niveau professionnel équivalent;
    • un diplôme sanctionnant une formation du niveau de l'enseignement postsecondaire d'une durée minimale de deux ans à temps plein ou d'une durée équivalente à temps partiels dispensés dans une université ou un établissement d'enseignement supérieur ou dans un autre établissement de niveau équivalent, ou un titre professionnel équivalent ou la validation d'une formation qualifiante;
    • toute preuve de la détention de connaissances équivalentes. »

    Des formations certifiantes pour les diagnostiqueurs PEMD sont proposées par différents organismes.

  • A.12
    Quelle est la responsabilité de la personne qui réalise le diagnostic en cas de délégation de complétion des formulaires sur la plateforme et en cas d’erreur ?

    La responsabilité est portée par la maîtrise d’ouvrage qui doit vérifier les données qui sont mentionnées dans les formulaires de diagnostic PEMD et de récolement, et qui seront renseignées sur la plateforme PEMD.

    La notice accolée au diagnostic PEMD précise bien : “En tant que maître d’ouvrage, vous êtes responsable du remplissage, de la véracité des informations et de la transmission de ce CERFA. Le diagnostiqueur et/ou le maître d’œuvre peut vous aider à compléter les informations relatives au diagnostic.”

    La personne qui réalise le diagnostic ne porte donc pas de responsabilité réglementaire en cas de délégation ou d’erreur de complétion, ou autre type d’erreur. Le diagnostic PEMD, par nature, est construit sur certaines hypothèses de calcul qui ne rendent pas uniques les conclusions qui peuvent être faites.

  • A.13
    La MOA doit-elle faire appel à un professionnel indépendant pour réaliser le diagnostic PEMD ?

    D'après l'article R.126-12 du code de la construction et de l'habitation, pour réaliser le diagnostic, la maîtrise d'ouvrage fait appel à un professionnel de la construction ayant contracté une assurance professionnelle pour ce type de mission. Ce professionnel de la construction doit n'avoir aucun lien avec la maîtrise d’ouvrage, ni avec aucune entreprise susceptible d'effectuer tout ou partie des travaux de l'opération de démolition, qui soit de nature à porter atteinte à son impartialité et à son indépendance

    Dans le cas des configurations de marché particulières, un avis juridique auprès d'un expert devrait être sollicité (avocat, juriste...).

  • A.14
    En cas de non-respect de la réglementation, quelles sont les sanctions ?

    Conformément à l'article L. 183-4 du code de la construction et de l'habitation, une amende de 45 000 euros peut être dressée.
    En outre, une peine de 6 mois d'emprisonnement peut être dressée en cas de récidive

  • A.15
    Est-ce que les taux de valorisation atteints sur un chantier peuvent être demandés par l’Etat aux MOA ?

    En l'état actuel de la réglementation, il n'est pas prévu que les taux de valorisation atteints sur un chantier soient demandés par l'Etat aux maîtrises d'ouvrage.

  • A.16
    Est-ce que les taux de valorisation atteints sur un chantier peuvent être contrôlés par l’Etat ?

    En l'état actuel de la réglementation, il n'est pas prévu que les taux de valorisation atteints sur un chantier soient contrôlés par l'Etat.

  • A.17
    La date d’obtention du permis de construire des bâtiments destinés à être démolis et/ou rénovés significativement à renseigner dans le diagnostic est-elle celle du bâtiment existant ou celle du futur projet ?

    Dans le CERFA diagnostic PEMD, la date d’obtention du permis de construire à renseigner est celle du bâtiment existant qui est concerné par l’opération de démolition et/ou de rénovation significative.

  • A.18
    Comment renseigner le champ "Date de permis de construire" dans les cas où la date d'obtention de l'autorisation administrative n'est pas retrouvée ?

    Lorsque la maîtrise d'ouvrage connaît la date d'obtention de l'autorisation administrative, le champ "Date de permis de construire" doit être renseigné précisément. Sinon, c'est l'année de construction (ou une estimation si elle n'est pas connue) qui doit être renseignée.

  • A.19
    Quels sont les champs obligatoires à renseigner dans le CERFA diagnostic PEMD ? Y a-t-il un blocage s’ils ne sont pas renseignés ?

    Les champs obligatoires à renseigner dans le CERFA diagnostic PEMD sont ceux qui sont précisés dans l'article R.126-11.-I. du code de la construction et de l'habitation. Dans la plateforme PEMD, ces champs doivent être obligatoirement renseignés pour pouvoir compléter entièrement le diagnostic PEMD.

  • A.20
    Quel est le périmètre du diagnostic PEMD ?

    Le diagnostic PEMD doit être renseigné à l'échelle de l'opération. L'article R.126-8 du CCH précise que le diagnostic PEMD est réalisé pour les opérations de démolition ou de rénovation significative de bâtiments dont la surface cumulée de plancher de l'ensemble des bâtiments concernés est supérieure à 1 000 m². C'est donc l'opération dans son ensemble qui est visée. L'opération peut concerner un seul bâtiment ou plusieurs, mais la surface à prendre en compte est la somme des surfaces des zones concernées par l'opération de démolition ou de rénovation significative.

    Dans certains cas cela correspond à l'opération déclarée dans la demande d'autorisation d'urbanisme ou telle que programmée dans les devis ou marchés de travaux le cas échéant, dans d'autres cas, l'opération sera répartie sur plusieurs demandes d'autorisation d'urbanisme ou marchés.

  • A.21
    Les zones VRD d'un projet sont-elles à prendre en compte dans le diagnostic ?

    Juridiquement, et comme précisé dans l'article R.126-8 du code de la construction et de l'habitation, le champ d'application du diagnostic PEMD est circonscrit aux opérations de démolition ou de rénovation significative de bâtiments. Ainsi, les zones VRD n'en font pas partie car ce ne sont pas des bâtiments.

    Cependant, d'un point de vue pratique, chaque maîtrise d'ouvrage est libre de demander à la personne qui effectue le diagnostic d'aller au-delà de ce périmètre et de prendre en compte les éléments de VRD, notamment en identifiant le potentiel de réemploi de certains éléments. En effet, le formulaire CERFA de diagnostic PEMD prévoit bien les lignes correspondantes pour ces éléments de VRD à la fois dans le Tableau 1 et le Tableau 2. La prise en compte des éléments de VRD doit cependant être explicitement précisée dans le périmètre de la mission demandée par la maîtrise d'ouvrage à la personne réalisant le diagnostic. La prise en compte des éléments de VRD est d’autant plus pertinente lorsque la déconstruction du bâtiment et de la VRD est assurée par une même entreprise.

  • A.22
    Quelles sont les modalités de transmission du diagnostic PEMD pour satisfaire aux obligations réglementaires de la MOA ?

    L'arrêté du 26 mars 2023 précise les modalités de transmissions au CSTB des diagnostics et formulaires de récolement (CERFA) :

    • Soit directement sur la plateforme PEMD, qui permet aux MOA et leurs bureaux d'études de remplir le CERFA en ligne. Cette première option est à privilégier car permet d’accéder à des fonctionnalités plus poussées et à un certain nombre d’indicateurs sur les opérations.
    • Soit par courrier électronique. Les diagnostics transmis par mail ne sont pas analysés.

    Le diagnostic PEMD doit être transmis au CSTB :

    • Préalablement au dépôt des demandes d’autorisation d’urbanisme si l’opération y est soumise ou, le cas échéant, à celui d’une demande d’autorisation de travaux concernant un établissement recevant du public,
    • Préalablement à l'acceptation des devis ou à la passation des marchés relatifs aux travaux de démolition ou de rénovation significative dans les autres cas.
  • A.23
    Les diagnostics PEMD réalisés avant le 1er juillet 2023 doivent-ils être déposés à posteriori sur la plateforme PEMD ?

    Les diagnostics PEMD qui ont été réalisés avant le 1er juillet 2023 ne doivent pas être transmis au CSTB. Le récolement reste obligatoire et doit être transmis au plus tard 90 jours après l’achèvement des travaux. Le formulaire CERFA de récolement pourra être dans ce cas transmis par mail au CSTB car il n’est pas possible d’implémenter sur la plateforme PEMD un formulaire de récolement si le diagnostic PEMD n’a pas été implémenté en amont.

  • A.24
    La transmission du diagnostic plomb est-elle obligatoire pour réaliser le diagnostic PEMD ?

    Le décret n°2021-821 précise : « Art. R. 111-46.-I.-Le diagnostic mentionné à l'article R. 111-45 indique : [...]

    « d) La liste des documents consultés qui ont permis d'établir le diagnostic notamment, lorsque l'opération y est soumise, le constat de risque d'exposition au plomb mentionné à l'article L. 1334-5 du code de la santé publique, le diagnostic relatif à la présence d'amiante mentionné à l'article L. 1334-12-1 du code de la santé publique, le rapport relatif au repérage de l'amiante mentionné aux articles R. 4412-97 à R. 4412-97-5 du code du travail et l'état relatif à la présence de termites dans le bâtiment prévu à l'article L. 133-6 du présent code. »

    Le rapport de diagnostic PEMD doit indiquer si le rapport plomb a pu être consulté. Cette information est reportée dans le formulaire CERFA associé.

    Pour tout complément, nous vous invitons à consulter un avis juridique spécialisé.

  • A.25
    L'ADEME centralise les données des DPE et livre un numéro d'identification validant leur transmission. Le fonctionnement est-il similaire avec le diagnostic PEMD ?

    Pour les formulaires de diagnostic PEMD et de récolement qui seront renseignés sur la plateforme PEMD et validés par la maîtrise d'ouvrage, des attestations seront délivrées au format PDF pour valider leur dépôt sur la plateforme.

  • A.26
    Comment sont garanties la qualité et l'exhaustivité des données du diagnostic reportées dans la plateforme ?

    La maîtrise d'ouvrage est responsable de l'exhaustivité et de la véracité des informations qui sont renseignées sur la plateforme PEMD concernant le diagnostic PEMD et le récolement. Actuellement, il n'existe pas de moyen de vérification automatisée des valeurs renseignées.

  • A.27
    Les PEM qui sont identifiés comme potentiellement réemployables dans le Tableau 1 du formulaire de diagnostic PEMD doivent-ils également apparaître dans le Tableau 2 relatif aux déchets ?

    Pour compléter au mieux le CERFA diagnostic PEMD, il est important de noter qu’un système de “double comptage” est utilisé. En effet, le diagnostic PEMD concerne l’ensemble des produits, équipements, matériaux ayant un potentiel de réemploi mais aussi les déchets issus de l’opération de démolition ou de rénovation significative. Il devra donc identifier et comptabiliser, dans un premier temps, l’ensemble des produits, équipements et matériaux issus de l’opération de démolition ou de rénovation significative pour lesquels un potentiel de réemploi est identifié (Tableau 1 du CERFA). Le réemploi de ces PEM n’étant pas certain en fin d’opération, l’ensemble de ces produits, équipements et matériaux doit également être comptabilisé dans le diagnostic en tant que déchets (Tableau 2 du CERFA), en plus des déchets issus des éléments considérés comme non réemployables.

  • A.28
    Le CSTB renseigne-t-il sur la plateforme PEMD les CERFAs envoyés par mail au format PDF ?

    Tous les formulaires CERFA qui sont transmis par mail au CSTB au format PDF, et non transmis en étant complétés sur la plateforme PEMD, ne sont pas renseignés par le CSTB sur la plateforme. L’obligation règlementaire de transmission est remplie, mais la possibilité de mettre en visibilité les gisements sur la plateforme n’est pas donnée. Aucune remontée d’information auprès de la maîtrise d’ouvrage n’est possible si les CERFAs ne sont pas déposés sur la plateforme PEMD.

    Pour rendre possible la mise en visibilité des gisements PEMD issus d’opérations de démolition ou de rénovation significative et permettre la mise en place de boucles circulaires, en favorisant notamment le réemploi, il est préconisé de renseigner le diagnostic PEMD directement sur la plateforme PEMD. Pour les formulaires de diagnostic PEMD et de récolement qui sont renseignés sur la plateforme PEMD et validés par la maîtrise d’ouvrage, des attestations sont délivrées au format PDF pour valider leur dépôt sur la plateforme.

  • A.29
    Comment compléter un diagnostic PEMD d’une opération qui porte sur plusieurs bâtiments ayant des adresses postales différentes (opération multi-adresses) ?

    Il est possible de créer une opération multi-adresses en cochant la case « Cocher cette case si l’opération porte sur des bâtiments situés à des adresses différentes (opération multi-adresse) » située en dessous du champ relatif à l’adresse du bâtiment, lors de la création de l’opération. Il convient de renseigner en priorité une adresse (un seul numéro et une seule voie), qui peut être complétée dans le champ suivant par les adresses complémentaires.

  • A.30
    Les déchets dangereux doivent-ils être publiés dans les CERFA de diagnostic PEMD ?

    Oui, les déchets dangereux font partie des catégories de déchets à renseigner dans le CERFA de diagnostic PEMD.

  • A.31
    Un PEMD pollué (plomb, amiante, etc.) ou infesté (termites, mérules, insectes xylophages, etc.) doit-il être classé en déchet dangereux (DD) ?

    Non, pas systématiquement, c'est au cas par cas.

    D'abord, un produit pollué ou infesté devient un déchet s'il correspond à cette définition : "toute substance ou tout objet dont le détenteur se défait ou dont il a l'intention ou l'obligation de se défaire".

    Cela est le cas s’il ne peut pas être réemployé directement et que le détenteur veut s'en débarrasser.

    Ensuite, pour être classé comme déchet dangereux, il doit présenter au moins une propriété de danger notées HP (Hazard Property) définie par la réglementation reprise dans le guide INERIS d’application pour le classement en dangerosité
    C’est au producteur ou au détenteur du déchet de déterminer cette dangerosité. Si le déchet est considéré comme dangereux, il doit être tracé via le BSDD (Bordereau de Suivi des Déchets Dangereux) sur Trackdéchets.

    Pour résumer, il n'y a pas de dangerosité systématique sur ces déchets pollués ou infestés, c'est de la responsabilité du producteur qui doit vérifier cette dangerosité.

  • A.32
    Si de nouveaux PEMD sont découverts en phase chantier, est-il possible d'ajouter de nouveaux gisements à un diagnostic PEMD qui a déjà été déposé et validé sur la plateforme PEMD ?

    Il n'est pas possible de modifier un diagnostic PEMD qui a été définitivement validé sur la plateforme PEMD. Les nouveaux gisements identifiés en phase chantier pourront être renseignés dans le formulaire de récolement.

  • A.33
    Quelles sont les modalités de transmission du récolement pour satisfaire aux obligations réglementaires de la MOA ?

    L'arrêté du 26 mars 2023 précise les modalités de transmissions au CSTB des diagnostics et formulaires de récolement (CERFA) :

    • Soit directement sur la plateforme PEMD, qui permet aux MOA et leurs bureaux d'études de remplir le CERFA en ligne. Cette première option est à privilégier car permet d’accéder à des fonctionnalités plus poussées telles que la mise en visibilité des gisements issus de l’opération, pour assurer leur reprise et valorisation, mais aussi l’accès à un certain nombre d’indicateurs sur les opérations.
    • Soit par courrier électronique. Les récolements transmis par mail ne sont pas analysés.

    Le formulaire de récolement doit être transmis dans un délai de 90 jours maximum après l’achèvement des travaux de démolition ou de rénovation significative.

  • A.34
    Comment ce formulaire de récolement est-il établi ?

    Le formulaire de récolement qui est réalisé à la suite de l’opération de démolition ou de rénovation significative permet d’identifier l’ensemble des produits, équipements, matériaux qui ont effectivement été réemployés à l’issue de l’opération et l’ensemble des déchets qui ont été valorisés ou éliminés à l’issue de l’opération. Il peut donc exister des écarts entre les prédictions réalisées lors du diagnostic PEMD avant l’opération, et le récolement réalisé après l’opération.

  • A.35
    Le CSTB renseigne-t-il sur la plateforme PEMD les CERFAs de récolement envoyés par mail au format PDF ?

    Tous les formulaires CERFA récolement qui sont transmis par mail au CSTB, et non transmis en étant complétés sur la plateforme PEMD, ne sont pas renseignés par le CSTB sur la plateforme.

    Pour que la mise en regard entre les prédictions faites sur les gisements PEMD lors du diagnostic PEMD et leur devenir effectif identifié dans le formulaire de récolement soit possible, il est donc préférable de renseigner le formulaire de récolement directement sur la plateforme PEMD.

  • A.36
    Une vérification a-t-elle lieu entre les données diagnostic et les données récolement ?

    La notice accolée au diagnostic PEMD précise bien : “En tant que maître d’ouvrage, vous êtes responsable du remplissage, de la véracité des informations et de la transmission de ce CERFA. Le diagnostiqueur et/ou le maître d’œuvre peut vous aider à compléter les informations relatives au diagnostic.”

    Il n’y a pas de vérification par le CSTB des données diagnostic et récolement saisies.

  • A.37
    La saisie du récolement est-elle basée sur les PEMD renseignés en phase diagnostic ?

    La complétion du formulaire de récolement sur la plateforme PEMD est facilitée par le fait que des champs communs au diagnostic PEMD et au récolement seront préremplis sur la plateforme. Ceci permet de s’assurer de la saisie correcte entre le diagnostic PEMD et le récolement.

  • A.38
    Pour les matériaux identifiés comme réemployables, mais qui ne seraient pas récupérés, et donc envoyés en éco-organisme, est-il possible, par le biais du récolement, d'avoir accès à la zone de réemploi des dits éco-organismes pour les récupérer ?

    Le formulaire de récolement ne permettra pas d'identifier les zones de réemploi où seront stockés les matériaux récupérés par les éco-organismes.
    La traçabilité attendue dans le formulaire de récolement est celle qui incombe de la responsabilité de la maîtrise d’ouvrage (c'est-à-dire de la traçabilité des PEMD qui sont issus de son opération vers le lieu/acteur auquel ils ont été remis). La traçabilité au-delà revient, lorsque le PEMD a été transmis à un éco-organisme, à ce dernier. Cet enjeu de la traçabilité est néanmoins central et des échanges avec les éco-organismes seront organisés afin de proposer conjointement les meilleures solutions possibles.

  • A.39
    Les déchets dangereux doivent-ils être publiés dans les CERFA de récolement ?

    Oui, les déchets dangereux font partie des catégories de déchets à renseigner dans le CERFA de récolement.

  • A.40
    Qui complète le formulaire de récolement ? La maîtrise d'ouvrage ou l'entreprise travaux ?

    Le formulaire de récolement doit être initié par la MOA qui a la possibilité de déléguer sa complétion à un acteur de son équipe projet. Une fois le formulaire complété, la MOA doit le relire et valider son contenu (c’est en effet sur lui que repose l’obligation réglementaire, c’est en son nom qu’il complète le CERFA).

  • A.41
    La complétion de la plateforme PEMD est-elle possible pour un bâtiment n’ayant pas fait l’objet d’un diagnostic PEMD mais d’un diagnostic ressources ?

    La plateforme PEMD est une plateforme réglementaire associée au dispositif de diagnostic PEMD. Elle ne prévoit donc pas de traiter les opérations ayant fait l’objet d’un diagnostic ressources et non d’un diagnostic PEMD.

  • A.42
    La transmission des formulaires CERFA de diagnostic PEMD et de récolement via la complétion de la plateforme est-elle possible pour une opération non soumise au dispositif PEMD (par exemple surface < 1 000 m²) ?

    La plateforme PEMD est une plateforme réglementaire associée au dispositif réglementaire de diagnostic PEMD. Elle ne prévoit pas de traiter les opérations non soumises au dispositif PEMD selon les décrets n° 2021-821 et n°2021-822 du 25 juin 2021 relatifs au diagnostic portant sur la gestion des produits, équipements, matériaux et des déchets issus de la démolition ou de la rénovation significative de bâtiments (codifiés aux articles R. 126-8 à D. 126-14-2 du code de la construction et de l'habitation par le décret n° 2021-872). Cependant, à date, aucun contrôle n’est fait sur la surface des opérations créées sur la plateforme.

Les replays des webinaires organisés par le CSTB et présentant les différentes fonctionnalités de la plateforme sont toujours disponibles dans la rubrique Webinaires de la page Informations.

  • B.01
    Qui réalise les développements de la plateforme PEMD ?

    Les développements de la plateforme PEMD sont réalisés par la Direction des Techniques de l'Information (DTI) du CSTB.

  • B.02
    Comment les développements de nouvelles fonctionnalités sont-ils priorisés ?

    Les développements de nouvelles fonctionnalités sur la plateforme PEMD sont réalisés en prenant en compte le plus possible le retour des utilisateurs de la plateforme. Chaque année, une convention est renouvelée entre le CSTB et la DHUP pour assurer la maintenance en conditions opérationnelles et lancer d’éventuels développements retenus par la DHUP sur la base de retours d’utilisateurs/utilisatrices, des demandes adressées par des professionnel.le.s directement à la DHUP ou la prise en compte de la réglementation.

  • B.03
    Le site est-il responsif et permet-il une saisie hors connexion internet ?

    Le site utilise un framework CSS (Boostrap) pour être le plus responsif possible. L'outil n'est pas disponible hors connexion internet. C'est un site web, il lui faudra donc une connexion pour fonctionner.

  • B.04
    Est-il possible de stocker le rapport d'origine du diagnostiqueur sous format PDF ?

    Pour des questions techniques de stockage de données, la plateforme ne permet pas de stocker les diagnostics originaux au format PDF.

  • B.05
    Existe-t-il une version bêta du site de la plateforme pour tester la navigation ?

    Il n’existe pas de version bêta du site pour pouvoir tester la navigation sur la plateforme.

    Pour suivre les développements de la plateforme PEMD, vous pouvez vous inscrire à la Newsletter de la plateforme PEMD, en utilisant le formulaire de contact

  • B.06
    Comment fonctionne la mise en visibilité des gisements ?

    Lors de la transmission du CERFA diagnostic PEMD sur la plateforme PEMD, le MOA peut publier les gisements issus de son opération sur la carte des gisements qui est publique. Cela permet ainsi aux acteurs le souhaitant de pouvoir manifester leur intérêt sur des gisements mis en visibilité sur la plateforme et donc d'organiser la valorisation future des PEMD en amont du chantier. Ces étapes ont lieu en amont de la transmission du formulaire de récolement, avant la phase de travaux.

    Pour savoir comment publier ou dépublier des gisements, se référer à la question « Comment est-il possible de publier ou dépublier des gisements sur la plateforme ? ».

  • B.07
    Qui peut mettre en visibilité les gisements issus de ses opérations ?

    Seule la maîtrise d’ouvrage de l’opération peut publier les gisements PEM et/ou déchets issus de son opération de démolition ou de rénovation significative.

  • B.08
    Comment est-il possible de publier ou dépublier des gisements sur la plateforme ?

    Une fois le diagnostic PEMD publié, il est possible de publier les gisements issus de l'opération de rénovation ou de démolition. Cette fonctionnalité est accessible uniquement depuis le profil MOA en cliquant sur le bouton Gestion des gisements qui se trouve sur la page de l'étape Opération en cours après la signature du diagnostic PEMD. La liste des gisements PEM et déchets identifiés apparaît. Il est possible alors de publier tous les gisements PEMD ou déchets en cliquant sur « Publier tous les PEMs non dangereux » ou « Publier tous les déchets non dangereux ». Il est également possible de tous les dépublier d'un coup.
    Une autre possibilité est de cocher un à un les différents gisements PEM ou déchets en cochant la case « Public », qui rend visible le gisement.
    Les gisements PEM ou déchets rendus publics seront ainsi publiés sur la carte des gisements.

  • B.09
    Est-il possible de dépublier une partie du gisement si l'intégralité du gisement n'est pas récupérée en une fois ?

    Il est possible de publier ou dépublier la liste intégrale des gisements disponibles, mais également de le faire de façon individuelle, gisement par gisement. La mise à jour des gisements disponibles est à réaliser manuellement par la maîtrise d’ouvrage. En revanche, il n’est pas possible de mettre à jour en temps réel la quantité disponible de chaque gisement (dans le cas où seulement une partie du gisement aurait été récupérée). Ces informations peuvent être discutées en dehors de la plateforme, avec les personnes qui ont manifesté leur intérêt sur le gisement. C’est la maîtrise d’ouvrage qui reste responsable de ce suivi.

  • B.10
    Est il possible d’avoir des alertes si certains types de gisements sont publiés ?

    Il n’existe pas de système d’alerte permettant d’être informé.e de la publication de certains gisements. Il est cependant possible d’enregistrer en favori ses recherches et ses filtres pour simplifier les recherches de gisements.

  • B.11
    En quoi consiste la manifestation d'intérêt ?

    La manifestation d’intérêt permet à tout acteur bénéficiant d’un profil MOA ou d’un profil Acteurs du bâtiment et de la valorisation d’exprimer son intérêt sur un produit, équipement, ou matériau à potentiel de réemploi ou sur des déchets valorisables. Cette fonctionnalité a pour objectif de pouvoir anticiper, en amont de la phase chantier, la valorisation des PEMD identifiés dans une opération de démolition ou de rénovation significative.

    Il est possible de faire une manifestation d’intérêt par exemple à partir de la carte des gisements disponibles sur la plateforme.

  • B.12
    La manifestation d'intérêt se fait sur un PEM en particulier ou sur une opération ?

    La manifestation d'intérêt se fait à l'échelle d'un produit, équipement, matériau ou déchet particulier. Il est cependant possible de visualiser l'ensemble des gisements de l'opération.

  • B.13
    Comment cela se passe si plusieurs acteurs émettent un intérêt sur un PEM ?

    Plusieurs acteurs peuvent exprimer leur intérêt sur un même gisement.
    Lors d'une manifestation d'intérêt, une notification est envoyée sur le tableau de bord de la maîtrise d'ouvrage qui dispose du gisement. Cette maîtrise d'ouvrage peut donc choisir la ou les personnes avec qui elle souhaite entrer en contact (en dehors de la plateforme par mail) pour acter la cession (à titre gratuit ou onéreux) du PEM ou du déchet.

  • B.14
    Lors d’une manifestation d’intérêt, est-il possible de demander plus d'information à la personne ayant manifesté son intérêt sur ses intentions concernant le gisement, notamment pour aider à choisir le repreneur selon le projet (localité, logique associative, ESS, etc.) ?

    L’objectif de la plateforme est de mettre en visibilité et de donner un premier point de contact entre la personne ayant manifesté son intérêt et la maîtrise d’ouvrage qui dispose des gisements. Il est possible lors de la manifestation d’intérêt de rédiger un message précisant par exemple le type de valorisation envisagé pour le gisement. Cependant, la plateforme ne permet pas des échanges plus poussés entre la personne ayant manifesté son intérêt sur le gisement et la maîtrise d’ouvrage de l’opération. Ces échanges se font en dehors de la plateforme PEMD.

  • B.15
    Lors de la recherche d'un gisement, est-il possible d'obtenir des détails au-delà de la catégorie du PEMD (description, photo, etc.) ?

    Les détails concernant les gisements dont la mise en visibilité sur la plateforme sera accordée par la maîtrise d'ouvrage et qui seront donc disponibles sur la plateforme sont précisés dans l'article D.126-14-2 du code de la construction et de l'habitation :

    Sous réserve d'un accord écrit du maître d'ouvrage, le centre scientifique et technique du bâtiment peut rendre publiques les informations suivantes :

    • les informations relatives à la nature et à la quantité des produits, équipements, matériaux et déchets estimées contenues dans le diagnostic mentionné à l'article R.126-10 ;
    • les indications sur les possibilités de réemploi, de réutilisation, de recyclage ou autre valorisation matière, de valorisation énergétique ou d'élimination de ces produits, équipements, matériaux et déchets ;
    • le nom ou la raison sociale, le numéro de SIRET ou SIREN le cas échéant et l'adresse du maître d'ouvrage ;
    • la commune sur laquelle le chantier est réalisé ;
    • le mois de début de chantier prévu par le maître d'ouvrage.
  • B.16
    En quoi consiste la fonctionnalité de délégation ?

    La fonctionnalité de délégation permet à la maîtrise d'ouvrage de l'opération de déléguer à un profil Acteurs du bâtiment et de la valorisation, la complétion de tout ou partie des formulaires de diagnostic PEMD et/ou de récolement.

    La MOA doit renseigner l'adresse mail de la personne à qui elle souhaite déléguer la complétion dans le champ "Délégation" disponible sur les pages de saisie du diagnostic PEMD ou du récolement. La personne à qui la demande de délégation est envoyée reçoit ensuite un mail donnant accès à la délégation (la création d'un compte Acteurs du bâtiment et de la valorisation sur la plateforme est nécessaire pour y accéder).

    Les informations qui sont complétées dans les formulaires de diagnostic PEMD et récolement devront être validées par la MOA qui porte la responsabilité réglementaire de s'assurer de la véracité des informations transmises au CSTB.

  • B.17
    Il est possible d'avoir une équipe de plusieurs diagnostiqueurs qui travaillent sur le diagnostic. Est-il possible d'envoyer plusieurs délégations pour un même formulaire ?

    La maîtrise d’ouvrage peut déléguer la complétion des formulaires de diagnostic PEMD et de récolement à une personne bénéficiant d’un compte utilisateur Acteurs du bâtiment et de la valorisation. Cependant c’est toujours la maîtrise d’ouvrage qui porte la responsabilité réglementaire.

    La délégation se fait via une adresse mail et donc un envoi à un profil créé sur la plateforme. L’envoi peut se faire à une seule personne pour un formulaire donné (il faut annuler la délégation pour pouvoir l’envoyer à une autre personne). Si l'adresse mail renseignée n'est pas dans la base de données de la plateforme il faudra que la personne qui reçoit la délégation crée un compte.

  • B.18
    Dans le cas de la sous-traitance de la réalisation d'un diagnostic PEMD par un tiers, qui est responsable de la transmission des informations sur la plateforme ?

    La maîtrise d’ouvrage porte la responsabilité réglementaire de la transmission des informations sur la plateforme PEMD. En effet, la notice accolée au diagnostic PEMD précise bien : “En tant que maître d’ouvrage, vous êtes responsable du remplissage, de la véracité des informations et de la transmission de ce CERFA. Le diagnostiqueur et/ou le maître d’œuvre peut vous aider à compléter les informations relatives au diagnostic.” La maîtrise d’ouvrage peut cependant déléguer la complétion des formulaires de diagnostic PEMD et de récolement à une personne bénéficiant d’un compte utilisateur Acteurs du bâtiment et de la valorisation.

  • B.19
    La délégation peut-elle être faite pour d'autres actions que la complétion des formulaires de diagnostic PEMD et de récolement (par exemple : créer l'opération) ?

    La maîtrise d’ouvrage peut déléguer à une personne bénéficiant d’un compte utilisateur Acteurs du bâtiment et de la valorisation :

    • La complétion des formulaires de diagnostic PEMD et de récolement
    • La consultation des manifestations d’intérêt reçues sur une opération.

    La délégation n’est pas possible pour les autres étapes (création d’opération, validation des données des formulaires, signature des formulaires, mise en visibilité des gisements, etc.).

  • B.20
    La délégation est-elle faite à l’échelle de l’opération ?

    La délégation se fait à l’échelle d’une opération et non pas pour l’ensemble des opérations ouvertes sur la plateforme par la MOA. Elle peut se faire soit sur le formulaire de diagnostic PEMD ou de récolement, ou sur les deux. La délégation porte uniquement sur la complétion des formulaires de diagnostic PEMD et/ou récolement et n’est pas possible pour la gestion de la publication des gisements et des manifestations d’intérêt sur ceux-ci (consultation uniquement).

  • B.21
    Sur la plateforme PEMD, la délégation de complétion de formulaire est-elle faite à une personne physique ou à l'entreprise travaux ?

    La délégation de complétion de formulaire se fait via une adresse mail qui correspond donc à une personne physique.

  • B.22
    En quoi consiste la fonctionnalité de délégation de manifestation d’intérêt ?

    Cette fonctionnalité permet à la maîtrise d’ouvrage de donner un accès à un profil Acteurs du bâtiment et de la valorisation pour consulter les manifestations d’intérêt reçues pour les gisements identifiés sur une opération donnée.

  • B.23
    Comment envoyer une délégation sur les manifestations d’intérêt ?

    La MOA doit renseigner l’adresse mail de la personne à qui elle souhaite faire la délégation dans le champ ‘Délégation’ disponible sur les pages de gestion des gisements d’une opération donnée.

    La personne à qui la demande de délégation est envoyée reçoit ensuite un mail donnant accès à la page de manifestation d’intérêt de l'opération (la création d’un compte Acteurs du bâtiment et de la valorisation sur la plateforme est nécessaire pour pouvoir recevoir une délégation).

  • B.24
    Quels sont les droits de la personne qui reçoit la délégation ?

    Le profil Acteurs du bâtiment et de la valorisation qui reçoit la délégation obtient simplement un droit de consultation de la page des manifestations d’intérêt reçues pour l’opération pour laquelle elle a reçu une délégation. Le profil a ainsi accès aux coordonnées (adresse mail) de la personne qui a manifesté son intérêt pour la contacter en dehors de la plateforme PEMD et poursuivre la cession (don ou vente) des gisements.

    La personne qui reçoit la délégation n’a pas de droit de modification sur les gisements qui sont publiés ou non pour cette opération.

    La délégation ne concerne pas l’envoi de manifestation d’intérêt pour le compte de la maîtrise d’ouvrage.

  • B.25
    Est-t-il possible d’envoyer plusieurs délégations pour une même opération ?

    La délégation se fait via une adresse mail et donc un envoi à un profil créé sur la plateforme. L’envoi peut se faire à une seule personne à la fois, mais peut se faire à plusieurs personnes différentes (en annulant la délégation en cours et en l’envoyant à une autre personne).

    Si l'adresse mail renseignée n'est pas dans la base de données de la plateforme il faudra que la personne qui reçoit la délégation crée un compte.

  • B.26
    La délégation permet-elle d’envoyer des manifestations d’intérêt à la place de la maîtrise d’ouvrage ?

    Non.
    Si un profil Acteurs du bâtiment et de la valorisation souhaite envoyer une manifestation d’intérêt pour une maîtrise d’ouvrage, il peut le faire via son profil et préciser dans le message envoyé qu’il est missionné pour une maîtrise d’ouvrage spécifique.

  • B.27
    La délégation se fait-elle à l'échelle de l'opération ?

    La consultation des manifestations d’intérêt est possible uniquement à l’échelle de l’opération pour laquelle la délégation est envoyée et non à l’échelle de toutes les opérations de la maîtrise d’ouvrage.

  • B.28
    Qui peut importer des gisements sur la plateforme via cette fonctionnalité ?

    La fonctionnalité d’import est disponible pour toutes les personnes qui sont amenées à compéter un formulaire CERFA de diagnostic PEMD ou récolement sur la plateforme PEMD, c’est-à-dire les personnes bénéficiant d’un profil MOA ou d’un profil Acteurs du bâtiment et de la valorisation ayant reçu une demande de délégation de complétion des formulaires diagnostic PEMD et/ou récolement.

  • B.29
    Comment est-il possible d’importer des gisements de PEMD sur la plateforme ?

    Lors de la transmission des formulaires de diagnostic PEMD et de récolement, une fonctionnalité d’import des gisements PEM et déchets issus de l’opération de rénovation ou de démolition est disponible sur la plateforme via un fichier au format csv.

    La documentation relative à cette fonctionnalité est disponible ci-dessous :

    Import des gisements diagnostic ZIP - 268 ko

    Import des gisements récolement ZIP - 262 ko

  • B.30
    Comment accéder à cette fonctionnalité d’import de gisements ?

    Pour les PEM, cette fonctionnalité d’import est disponible depuis l’interface de saisie du diagnostic PEMD ou du récolement au niveau du Tableau 1 par le bouton Importer des gisements PEM depuis un fichier csv.

    Pour les déchets, cette fonctionnalité d’import est disponible depuis l’interface de saisie du diagnostic PEMD ou du récolement au niveau du Tableau 2 par le bouton Importer des gisements déchets depuis un fichier csv.

  • B.31
    Sur la plateforme PEMD, où est disponible la documentation relative à cette fonctionnalité d’import ?

    Sur la plateforme PEMD, la documentation relative à la fonctionnalité d’import est disponible sur la page de saisie du diagnostic PEMD ou du récolement, après avoir cliqué sur ‘Importer des gisements PEM/déchets depuis un fichier csv’ puis ‘Télécharger le modèle de données’. La documentation est également disponible sur la page Informations, dans la section Import des gisements via fichier CSV

  • B.32
    A quoi correspond le fichier Dictionnaires-Nomenclature disponible dans la documentation ?

    Ce fichier Excel mentionne, dans ses deux premiers onglets, l’ID qui doit être utilisé dans le fichier CSV pour désigner le PEM ou le déchet qui est identifié dans le diagnostic PEMD ou dans le récolement.

    Cet ID permet de faire la correspondance entre la catégorie PEM ou déchet identifiée dans le diagnostic/ récolement et le format attendu dans le fichier CSV pour compléter la première colonne Nomenclature.

    Exemple : si une dalle de toiture terrasse est identifiée dans le diagnostic PEMD comme un PEM à potentiel de réemploi, elle pourra être identifiée dans le fichier CSV (colonne Nomenclature) avec l’ID 175.

    NOTA : Les ID à utiliser pour identifier chaque PEM ou déchet sont également précisés dans les deux fichiers au format JSON qui sont disponibles dans le dossier de documentation. Ces fichiers précisent également les unités qui sont acceptées pour chaque catégorie PEM ou déchet.

    Dans les trois derniers onglets du fichier Excel Dictionnaires-Nomenclature, des ID sont également précisés pour identifier le type d’assemblage, l’âge estimé et l’état de conservation estimé et ce uniquement pour les PEM identifiés dans le diagnostic PEMD. Ces ID ne sont pas utilisés pour la partie déchets.

  • B.33
    Existe-t-il des documents d’exemple pour le format csv attendu ?

    Le dossier contenant la documentation sur la fonctionnalité d’import contient des documents d’exemple d’import. Il s’agit des documents suivants : exemple import PEM-V1.csv (pour l’exemple d’import de gisements PEM) et exemple import déchets-V1.csv (pour l’exemple d’import de gisements déchets). Ces fichiers décrivent, à travers quelques exemples, les formats attendus pour compléter chacune des colonnes du fichier qui sera importé sur la plateforme.

  • B.34
    Quelles sont les principales règles d’encodage à respecter ?

    Les fichiers d’import doivent être au format CSV (*.csv) :

    • La première ligne est réservée à l’entête. Elle définit les champs attendus des gisements, cette dernière n’est pas prise en compte dans l’import. Elle n’est ni lue, ni importée. Elle est vouée à faciliter la compréhension et la vérification humaine des données en affichant le titre des colonnes ou champs
    • Les caractères doivent être codés en UTF-8 (Unicode)
    • Les lignes décrivent les gisements, chaque ligne est terminée par un caractère de fin de ligne (line break – LF ou CRLF)
    • Les champs (attributs de gisement) sont séparés par des points-virgules
    • Un champ peut être de type texte, entier, décimal, booléen (false ou true)
    • Les champs textuels doivent être encadrés par des guillemets " " lorsqu’ils contiennent des ; afin de faire la différence avec le séparateur de champ
    • Les champs décimaux doivent utiliser le point «.» comme séparateur de décimal (par exemple quantité disponible : 30.8)

    Conditions de succès de l’import :

    • Chaque gisement (ou ligne) est décrit par un nombre fixe de colonnes et doit comporter un nombre identique de points-virgules (en excluant les points-virgules présentent dans les champs textuels).
    • Si un champ optionnel n’est pas renseigné, aucune valeur ne doit apparaitre dans le fichier csv, et ainsi deux points-virgules se succèderont : ;;

    Une seule erreur dans le formatage du fichier entraine le rejet de l’import. Soit l’intégralité des gisements est importée soit l’export est rejeté.

  • B.35
    Comment importer/exporter un fichier csv ?

    Il est possible d’obtenir un fichier csv en l’exportant avec des logiciels comme Excel ou Open Office ou des éditeurs de texte (Notepad ++, etc.). A noter que le logiciel Open Office (libre et gratuit) permet un paramétrage plus complet des imports/exports. Le paramétrage proposé ci-dessous est celui qui correspondant au fichier attendu en entrée de la plateforme.

    EXCEL

    Exporter un fichier csv sous Excel® :
    Choisir Enregistrer sous, puis sélectionner le format de sortie « CSV UTF-8 (délimité par des virgules) (*.csv) ».

    Importer un fichier csv dans Excel® :
    Ouvrir Excel, aller dans la rubrique « Données » dans « Obtenir des données » choisir l’option « A partir d’un fichier csv ». Choisir le fichier csv à importer, puis cliquer sur Importer. Une fenêtre de paramétrage s’ouvre dans laquelle les paramètres à choisir sont les suivants :

    • Origine du fichier : Unicode (UTF-8)
    • Délimiteur : point-virgule

    Puis charger le fichier csv.

    Il faut s’assurer que la version Excel utilisée pour générer un fichier au format csv est postérieure à 2016, car les versions 2016 et antérieures ne fonctionnent pas.

    OPEN OFFICE

    Exporter un fichier csv dans Open Office® :
    Choisir Enregistrer sous, puis sélectionner le format de sortie « Texte CSV (*.csv) ». Une boite vous demande la confirmation du format de sortie choisie : confirmer. Une boite de dialogue « Export de fichiers texte » s’ouvre dans laquelle il faut choisir les paramètres :

    • Jeu de caractères : Unicode (UTF-8)
    • Séparateur de champ : ;
    • Séparateur de chaine de caractère : "
    • Cocher « Mettre entre guillemets toutes les cellules de texte »

    Importer un fichier csv sous Open Office® :
    Depuis Open Office choisir « Ouvrir » et sélectionner le fichier csv. Une boite de dialogue s’ouvre sur le paramétrage, choisir :

    • Jeu de caractères : Unicode (UTF-8)
    • Option de séparateur : Séparé par des points-virgules
    • Autres options : Formater les champs entre guillemet comme texte

  • B.36
    Comment est-il possible de vérifier que le fichier est au bon format ?

    Afin de vérifier que le fichier est correctement encodé et est bien au format attendu, il existe plusieurs méthodes comme :

    • Vérifier le fichier dans un visualiseur csv tel que Notepad++ : l’onglet Encodage doit montrer un fichier en UTF-8 et non pas en ANSI
    • S’assurer que la version Excel utilisée pour générer un fichier au format csv est postérieure à 2016, car les versions 2016 et antérieures ne fonctionnent pas.

    L’utilisation d’Open Office peut être plus efficace pour générer un fichier au format csv qui soit compatible avec l’import.

  • B.37
    En cas d’erreur d’import, comment faire ?

    Le problème d’import peut être dû à des erreurs d’encodage notamment pour les caractères spéciaux tels que : é, à, è, â, etc.

    Pour visualiser et modifier ces potentielles erreurs, il est possible d’ouvrir le fichier dans des applications telles que Notepad++. Pour corriger les erreurs, vous pouvez chercher sur internet comment encoder ces caractères spéciaux au format UTF-8 (par exemple sur le site : Encodages web du caractère « é » ou « e accent aigu » | Caractère Unicode de type alphabétique accentué | Les Outils Javascript (aliasdmc.fr)) et tout simplement faire un copier-coller pour remplacer les erreurs identifiées sur Notepad++ par le bon caractère.

    L’erreur peut également être due à une mauvaise utilisation des ID proposées dans le fichier Excel Dictionnaires-Nomenclature. Veuillez vous assurer que les formats attendus dans le fichier csv sont les bons en vous référant à la documentation mise à disposition.

  • C.01
    Pour un compte MOA, peut-on avoir plusieurs adresses mail ?

    Un compte utilisateur correspond à une unique adresse mail. Cependant, les nouveaux comptes administrateurs disponibles sur la plateforme PEMD, permettent, en fonction des droits, d’avoir une visibilité sur l’ensemble des opérations des collaborateurs et collaboratrices de l’organisme.

  • C.02
    Est-ce qu'un compte validé peut avoir les droits, soit de lecture, soit d'écriture, sur l'ensemble des opérations de son organisme ?

    Seuls les comptes administrateurs Entreprise et administrateurs Etablissement ont des droits spécifiques sur l’ensemble des opérations de leur entreprise. Pour plus d’informations, référez-vous à la section Comptes administrateurs.

  • C.03
    Quels sont les acteurs inclus dans le profil Acteurs du bâtiment et de la valorisation ?

    Le profil Acteurs du bâtiment et de la valorisation concerne l'ensemble des acteurs prenant part à une opération, de la conception à la récupération des gisements, en passant par la réalisation du diagnostic PEMD (AMO, MOE, bureau d'études, diagnostiqueur, filière de réemploi, etc.). Ces acteurs peuvent se voir déléguer le remplissage de tout ou partie des formulaires de diagnostic et de récolement, rechercher des gisements et manifester leur intérêt auprès des maîtrises d'ouvrage sur des gisements pour lequels ils expriment un intérêt.

  • C.04
    La création de compte peut-elle être filtrée par N°SIRET/SIREN pour que seuls les artisans, BE, MOA, plateforme Réemploi et autres acteurs du réemploi puissent créer un compte (à des fins de sécurité) ?

    La création de compte ne peut pas être filtrée par n°SIREN/SIRET.

    Les informations sur les gisements mis en visibilité sur la plateforme sont agrégées à l'échelle de la commune, l'adresse du chantier n'est à aucun moment disponible sur la plateforme et il n'est par ailleurs pas possible, lors d'une manifestation d'intérêt sur un gisement, d'identifier la catégorie de l'entreprise ou de l'organisme qui manifeste son intérêt.

  • C.05
    Des supports types de pièces écrites pour les DCE sont-ils mis en ligne sur la plateforme ?

    Il n'est pas prévu de proposer des supports types pour les DCE sur la plateforme.

  • C.06
    Comment est-il possible de s'assurer de la qualité des données disponibles dans le diagnostic et de la qualité du récolement réalisé?

    La plateforme n'a pas pour objet de vérifier la qualité des diagnostics PEMD et des récolements. C'est à la charge de la MOA de s'assurer de la fiabilité du diagnostic et de la traçabilité des données.

  • C.07
    Quelles sont les fonctionnalités qui sont disponibles pour le profil Acteurs du bâtiment et de la valorisation ?

    Les fonctionnalités qui sont accessibles pour un profil Acteurs du bâtiment et de la valorisation sont :

    • La délégation pour compléter tout ou partie des formulaires de diagnostic PEMD ou de récolement, à la place de la MOA de l’opération;
    • L’import de gisements via un fichier CSV
    • La manifestation d’intérêt sur un gisement publié sur la plateforme PEMD.
  • C.08
    Quels sont les différents types de rôle Administrateurs qui existent ?

    L’espace Entreprise

    Cet espace permet d’identifier une entreprise grâce au SIREN qui lui est associé. Il rassemble l’ensemble de ses établissements (identifiés par leurs SIRET), de ses collaborateurs/collaboratrices et de ses opérations dans un même espace et offre des services dédiés au monitoring et au suivi du respect de la réglementation.

    A l’Espace Entreprise, sont rattachés :

    • Les rôles Administrateur Entreprise (AE), identifiés par leur SIRET ; un premier rôle d’Administrateur Entreprise Référent (AER) est attribué à la demande par le CSTB, puis d’autres rôles Administrateur Entreprise peuvent être attribués directement par l’AER sur la plateforme PEMD.
    • Les rôles Administrateur Etablissement (AET), identifiés par leur SIRET. Un administrateur établissement ne peut pas être lié à deux établissements distincts. Si un administrateur souhaite administrer plusieurs établissements, il doit avoir le rôle d’administrateur entreprise.
  • C.09
    Les comptes administrateurs existent-ils pour les profils MOA et Acteurs du bâtiment et de la valorisation ?

    Le rôle Administrateur Entreprise existe pour les profils MOA et Acteurs du bâtiment et de la valorisation.

  • C.10
    Comment créer un Espace Entreprise ?

    Afin d’ouvrir ce service, une personne responsable légale de l’entreprise devra en faire la demande par un courrier type adressé au CSTB. Ce courrier, en sus des engagements et de la responsabilisation de l’Entreprise demandeuse devra contenir les informations nécessaires à la création du titulaire du rôle Administrateur Entreprise (notamment SIREN/SIRET, nom, prénom, adresse mail). Un modèle de courrier est disponible ici.

    Dès instanciation de ce nouvel espace, l’ensemble des comptes créés antérieurement sur la plateforme PEMD avec un SIRET rattachable au SIREN de l’entreprise demandeuse apparaitront automatiquement dans l’espace de validation de compte. Les administrateurs pourront ainsi valider leur rattachement à l’Espace Entreprise. Sinon, il est aussi possible de rattacher manuellement des comptes ou encore de réaliser un rattachement massif (format CSV) voir entrée C.14 de la FAQ.

    Le rattachement d’un compte à une entreprise implique le rattachement des opérations auxquelles il est affecté à cette entreprise. Le rattachement d’un compte Acteur du Bâtiment et de la Valorisation à une entreprise implique la visibilité par son entreprise des délégations et manifestations d’intérêt dont il est responsable.

    Ce premier titulaire du rôle Administrateur Entreprise a les droits pour nommer d’autres Administrateurs Entreprise.

  • C.11
    Comment créer un rôle Administrateur Entreprise ?

    Lors de la création de l’Espace Entreprise, une personne référente est identifiée dans le courrier type adressé au CSTB disponible ici : cette personne devra disposer d’un compte sur la plateforme PEMD pour que le CSTB lui accorde les nouveaux droits correspondant à un Administrateur Entreprise. Le premier titulaire d’un rôle Administrateur Entreprise pour son organisation est dit « Administrateur Entreprise Référent ».

    Un rôle Administrateur Entreprise peut aussi être attribué par un autre Administrateur Entreprise.

  • C.12
    Comment créer un rôle Administrateur Etablissement ?

    Les Administrateurs Etablissement sont désignés par un compte Administrateur Entreprise, qui dispose de l’accès à l’Espace Entreprise. La désignation en tant qu’Administrateur Etablissement se fait sur la plateforme PEMD, dans l’onglet Administration du compte.

    Ce type de compte est pertinent pour les entreprises qui gèrent plusieurs établissements différents.

  • C.13
    Quels sont les droits et responsabilités des différents rôles administrateurs ?

    L’Administrateur Entreprise peut :

    • Rattacher ou supprimer des comptes de collaborateurs/collaboratrices rattachés à son Entreprise ;
    • Donner ou retirer les droits Administrateur Entreprise ou Administrateur Etablissement à ses collaborateurs et collaboratrices. L’administrateur Entreprise Référent ne peut pas perdre ses droits à la différence des autres Administrateurs Entreprise ;
    • Gérer le transfert de droits de gestion d’une opération d’un compte à un autre au sein de son Entreprise ;
    • Visualiser les opérations des comptes gestionnaire d’opérations qui sont rattachés à l’Entreprise et à ses établissements ;
    • Visualiser l’ensemble des opérations, manifestations d’intérêt et délégations en cours ;
    • Avoir accès aux indicateurs et statistiques de l’Espace Entreprise et de son périmètre (ses opérations, les opérations de l’établissement auquel il est rattaché et les opérations de son entreprise).

    L’Administrateur Entreprise est responsable :

    • Du rattachement et de la gestion des comptes utilisateurs de l’Entreprise ;
    • De la suppression des comptes des collaborateurs/collaboratrices sortant.e.s et de la maintenance à jour de la liste des comptes ayants-droits.

    L’Administrateur Etablissement peut :

    • Rattacher ou supprimer les autres comptes Administrateur Etablissement pour son établissement ;
    • Donner ou retirer les droits Administrateur Etablissement aux collaborateurs et collaboratrices de son établissement ;
    • Visualiser les opérations des comptes gestionnaire d’opérations qui sont rattachés à son établissement ;
    • Gérer le transfert de droits de gestion d’une opération d’un compte à un autre au sein de son établissement ;
    • Visualiser l’ensemble des opérations, manifestations d’intérêts et délégations en cours pour les profils MOA rattachés à l’Etablissement ;
    • Avoir accès aux indicateurs et statistiques de son périmètre (ses opérations, les opérations de son établissement).

    L’Administrateur Etablissement est responsable :

    • Du rattachement et de la gestion des comptes de l’Etablissement ;
    • De la suppression des comptes des collaborateurs/collaboratrices sortant.e.s et de la maintenance à jour de la liste des comptes ayants-droits.

    Un Administrateur Entreprise / Etablissement ne peut pas :

    • Demander une délégation sur une opération qui ne lui appartient pas ;
    • Valider un diagnostic ou un récolement. C’est la MOA gestionnaire de l’opération qui est chargée de cette validation ;
    • Modifier les gisements qui sont mis en visibilité pour une opération.
  • C.14
    Comment rattacher plusieurs comptes utilisateurs à mon entreprise ou établissement ?

    Il est possible d’importer massivement des comptes au sein de votre Espace Entreprise (donc de votre entreprise ou établissement) grâce à un fichier au format CSV disponible en cliquant sur « Importer des utilisateurs » dans la section « Comptes associés » de l’onglet Administration. Le modèle est aussi disponible ici. Apparaît alors une fenêtre qui donne accès au modèle de fichier d’import que vous pouvez utiliser en respectant le formalisme proposé). Le rattachement des comptes utilisateurs ne fonctionne que lorsqu’ils ont été préalablement créés sur la plateforme PEMD.

  • C.15
    En tant qu’Administrateur Entreprise Référent, si je quitte mon entreprise ou si je change de poste, est-il possible de transférer mes droits à une autre personne ?

    Oui, une demande de transfert de droits peut être faite par un courrier type envoyé au CSTB dont le modèle est disponible ici.

    Cela ne concerne que l’Administrateur Entreprise Référent, pour les autres Administrateurs Entreprises ou Etablissement, le compte peut être supprimé par un Administrateur tiers.

  • C.16
    Est-il possible de transférer les droits sur une opération d’un compte à un autre ?

    Oui, les Administrateurs Entreprise ou Etablissement peuvent réaffecter les droits sur une opération à un nouveau compte. Pour cela, ils doivent accéder aux opérations associées à l’établissement puis cliquer sur l’icône pour réaffecter l’opération à une autre personne.

  • C.17
    Quels indicateurs puis-je trouver sur ma page Statistiques ?

    Les indicateurs qui sont disponibles sur les tableaux de bord sont disponibles à plusieurs échelles : entreprise, établissement, opération, etc.

    Ils sont accessibles en cliquant sur l’onglet Statistiques dans le menu Mon Espace.
    Les statistiques disponibles sont :

    • Nombre d’opérations en cours par typologie (démolition, rénovation, mixte)
    • La répartition des opérations par stade d’avancement
    • La surface totale des opérations
    • Le nombre de CERFA de diagnostic PEMD et CERFA de récolement en cours ou transmis
    • Le nombre de gisements identifiés dans les diagnostics ou récolement mais aussi le nombre de gisements publiés et le nombre de manifestation d’intérêt reçues pour ces gisements.
  • C.18
    L’Administrateur Entreprise a-t-il le droit de supprimer le compte d’un collaborateur ou d’une collaboratrice ?

    L’Administrateur Entreprise peut supprimer le compte d’un collaborateur ou d’une collaboratrice de son entreprise, à condition qu’aucune opération ne soit en cours de gestion par cette personne et qu’aucune délégation ne soit en cours pour cette personne. Si une opération ou une délégation sont en cours, elles doivent être transférées vers un autre compte pour pouvoir faire la suppression. Cette manipulation entraîne la suppression définitive du compte utilisateur de la plateforme PEMD.

  • C.19
    L’Administrateur Etablissement a-t-il le droit de supprimer le compte d’un collaborateur ou d’une collaboratrice ?

    L’Administrateur Etablissement peut supprimer le compte d’un collaborateur ou d’une collaboratrice de son entreprise, à condition qu’aucune opération ne soit en cours de gestion par cette personne et qu’aucune délégation ne soit en cours pour cette personne. Si une opération ou une délégation sont en cours, elles doivent être transférées vers un autre compte pouvoir faire la suppression. Cette manipulation entraîne la suppression définitive du compte utilisateur de la plateforme PEMD.

  • D.01
    La carte des gisements est-elle à l'échelle de la ville ?

    Les gisements disponibles sont agrégés à l'échelle de la commune (pas de possibilité de descendre à un niveau plus bas).

  • D.02
    Les PEM sont-ils mis à jour en "temps réel" ?

    La version actuelle de la plateforme prévoit la possibilité de dépublier certains gisements afin de mettre à jour “en temps réel” les gisements PEMD qui sont toujours disponibles à l’échelle d’une opération, mais ne permet pas à date de modifier les quantités disponibles. C’est la maîtrise d’ouvrage qui choisit les gisements à rendre publics ou non. Une fonctionnalité permettant la mise à jour précise de la disponibilité complète ou partielle des gisements pourrait être envisagée.

  • D.03
    Les gisements publiés sont-ils public ?

    Les gisements publiés sont publics, mais la publication des gisements n'est possible qu'avec un accord écrit de la MOA.

  • D.04
    Quelles sont les informations concernant les gisements PEMD qui peuvent être rendues publiques sur la plateforme, après accord de la MOA ?

    La mise en visibilité des gisements sur la plateforme PEMD se fait uniquement si la maîtrise d'ouvrage de l'opération a donné son accord par écrit. Les gisements PEMD mis en visibilité sur la plateforme PEMD sont identifiés à l'échelle de la commune uniquement.

    Les informations concernant les gisements dont la mise en visibilité sur la plateforme sera accordée par la maîtrise d'ouvrage et qui seront disponibles sur la plateforme sont précisées dans l'article D.126-14-2 du code de la construction et de l'habitation :

    Sous réserve d'un accord écrit du maître d'ouvrage, le centre scientifique et technique du bâtiment peut rendre publiques les informations suivantes :

    • les informations relatives à la nature et à la quantité des produits, équipements, matériaux et déchets estimées contenues dans le diagnostic mentionné à l'article R.126-10
    • les indications sur les possibilités de réemploi, de réutilisation, de recyclage ou autre valorisation matière, de valorisation énergétique ou d'élimination de ces produits, équipements, matériaux et déchets ;
    • le nom ou la raison sociale, le numéro de SIRET ou SIREN le cas échéant et l'adresse du maître d'ouvrage ;
    • la commune sur laquelle le chantier est réalisé ;
    • le mois de début de chantier prévu par le maître d'ouvrage.
  • D.05
    Lorsqu'une manifestation d'intérêt est réalisée, le gisement reste-t-il disponible sur la plateforme ?

    Lorsqu'une manifestation d'intérêt est réalisée, le gisement reste disponible sur la plateforme. Cependant, la maîtrise d'ouvrage a la possibilité d'actualiser la publication de chaque gisement (visible/ pas visible).

  • D.06
    Est-il possible pour la MOA ou son délégataire d'actualiser/ corriger des données sur les gisements publiés (par exemple les quantités) ?

    Une fois le CERFA établi il n'est pas possible de changer les quantités et les informations déclarées sur les gisements. Toutefois, il sera possible de publier ou dépublier un gisement : la maîtrise d'ouvrage choisit les gisements à rendre publics ou non. Une version ultérieure de la plateforme prévoit de rendre possible la mise à jour de façon plus précise la disponibilité complète ou partielle des gisements.

  • D.07
    La date de disponibilité du gisement est-elle indiquée sur la plateforme ? La date de disparition du gisement est-elle indiquée sur la plateforme ?

    Les seules dates qui sont disponibles sur la plateforme sont les dates approximatives de début et de fin de chantier. Le gisement est considéré par défaut comme disponible entre ces deux dates.

  • D.08
    Est-il possible d'associer des photos à la publication du gisement ?

    La version actuelle de la plateforme PEMD, pour répondre aux obligations réglementaires et pour des raisons de contraintes techniques liées aux développements, ne prévoit pas de diffuser des photos des gisements PEMD mis en visibilité.

  • D.09
    Est-il possible de mettre, sur la plateforme, un lien vers un catalogue ressources en ligne en face de chaque PEM identifié comme réemployable (pour palier à la demande de montrer des photos) ?

    La version actuelle de la plateforme PEMD, pour répondre aux obligations réglementaires et pour des raisons de contraintes techniques liées aux développements, ne prévoit pas de mettre à disposition des liens vers des catalogues ressources, car il s'agit d'une plateforme réglementaire et gratuite et non d'une "market place".

  • D.10
    Est-il possible d'envisager un partage des gisements au sein de la même organisation ?

    Le CSTB note le besoin exprimé par les acteurs de mettre en place un compte "Administrateur", qui permettra l'identification et le partage des gisements à l'échelle de la même organisation.

  • E.01
    Quels sont les niveaux de détail disponibles pour la nomenclature des gisements PEM ?

    La liste des catégories et sous-catégories permettant d'identifier les différents produits, équipements et matériaux issus de l'opération de déconstruction ou de rénovation significative des bâtiments est disponible dans les notices des CERFA de diagnostic PEMD et de récolement.
    Sur la plateforme PEMD, il est possible de définir les PEM identifiés comme potentiellement réemployables en utilisant un niveau plus précis de nomenclature que les niveaux de macro-catégories et catégories décrites dans les notices. Ce troisième niveau de nomenclature est précisé dans le document suivant :

    Nomenclature PEM PDF - 190 ko

  • E.02
    Quel est le lien avec le travail de nomenclature ECOSCALE ?

    La base de données ECOSCALE a été une des sources de données utilisées pour faire une première proposition pour le niveau 3 de nomenclature PEM à adopter dans la plateforme PEMD.

  • F.01
    L'API correspond-elle au lien qu'il est possible de mettre en place d'un outil extérieur vers la plateforme ou à la possibilité d'extraire le gisement depuis la plateforme grâce à un outil extérieur

    L’API permet d’extraire les informations publiques des gisements publiés issus des diagnostics, dont la maîtrise d’ouvrage a autorisé la publication sur la plateforme.

  • F.02
    Est-il possible de prévoir une API qui donne uniquement accès aux gisements de la plateforme PEMD, pour que ce soit l'outil client qui fasse l'association entre gisements et besoins ?

    L'API permet d'extraire les informations publiques des gisements publiés issus des diagnostics :

    Les données concernant les gisements qui pourront être fournies par l'API sont les suivantes :

    • Information de contact (maitre d'ouvrage) : SIRET / nom / email
    • Commune de l'opération
    • Type de gisements (type PEMD / Catégorie / Typologies / Quantité / Etat …)
    • Dates de disponibilité du gisement

    L'extraction de ces différentes données via API peut se faire par différents filtres :

    • Localisation : Département (code insee) ou Commune
    • Type de PEMD : Gisements PEM ou Déchets : OBLIGATOIRE
    • Etat (neuf / bon / moyen / mauvais)
    • Dates de disponibilité : intervalle de date
  • F.03
    Une API d'import depuis des plateformes tiers pour alimenter le diagnostic PEMD et le récolement est-elle mise en place ? Un fichier Excel est-il développé afin de téléverser les données concernant les gisements sur la plateforme ?

    Il n’existe pas à ce jour d’API permettant la transmission automatisée des CERFA de diagnostic et de récolement vers la plateforme PEMD.

  • F.04
    Est-il possible d'indiquer sur la plateforme PEMD que les gisements sont disponibles sur des plateformes numériques d'achat ?

    La plateforme PEMD n'a pas pour objectif d'être une plateforme commerciale. Il ne sera donc pas possible de faire la promotion d'autres plateformes.

  • F.05
    Existe-t-il une ou plusieurs plateformes d'échanges sur les bonnes pratiques pour les diagnostiqueurs ?

    La page « Informations » en libre accès de la plateforme permet de donner différents éléments de sensibilisation sur la thématique des diagnostics PEMD, de la dépose sélective, du réemploi, de la valorisation, etc.

  • F.06
    Où se trouve la documentation relative à l’API ?

    Les informations concernant l’API sont accessibles depuis l’onglet API de la plateforme PEMD.